Centro de conformidade e transparência

Privacidade, termos, cookies, transparência IA, DPA, subprocessadores.

Política de privacidade (conformidade com os artigos 13 e 14 do GDPR)

Última atualização: 28 de julho de 2026

Esta política descreve como a Routara coleta, trata e protege dados pessoais conforme GDPR, CCPA, LGPD e normas globais equivalentes.

1. Controlador de dados e contato

A Qingdao Tianxing Zhongheng Technology Co., Ltd., operadora legal da marca Routara registrada em Qingdao, China, atua como controladora de dados. Solicitações de titulares devem ser enviadas pelo painel do desenvolvedor ou para [email protected].

2. Categorias de dados tratados

Tratamos as seguintes categorias de dados:

Credenciais de conta: e-mail, senhas criptografadas, endereços de cobrança e identificadores fiscais.
Telemetria de payloads de desenvolvedor: prompts processados sem estado, salvo quando o modo de auditoria estiver ativo.
Dados de exportação e sanções: país e IP para triagem de conformidade.

3. Retenção de dados

A telemetria de consultas é descartada imediatamente. Registros de cobrança são retidos por até 3 anos. Implantações de IA de alto risco são retidas por 6 anos conforme a Lei de IA da UE.